À propos de cette offre d’emploi
to b services est une Société de Services à taille humaine, privilégiant la qualité des relations humaines avec ses clients et avec ses collaborateurs. De tels liens se créent par un service de haute qualité, une réactivité par rapport aux demandes, une transparence par rapport à nos prestations.
Dans le cadre d’un renforcement d’équipe chez un de nos client, grand compte international du domaine de la communication/Publicité, nous recherchons un :
Business Analyst (h/f)
Dans ce cadre de la gestion de mobilité douce en libre-service, la DSI application grand public développe et maintient toutes les applications liées à l’utilisation de ces systèmes : les sites web avec notamment le processus d’abonnement, la facturation, les applications de supervision, d’exploitation, de relation clients, les SVI, le reporting…
Les Systèmes de mobilité douce en libre-service sont implantés en France et dans le monde (Espagne, Irlande, Japon, Belgique, Norvège…)
Mission :
Sous la responsabilité d’un Product Owner, le consultant se verra confier les missions suivantes :
- Analyse du besoin et compréhension des problématiques des utilisateurs afin d’orienter les solutions à retenir pour concevoir des applications génériques
- Conception fonctionnelle : Ecrire ou modifier les spécifications générales et/ou détaillées et en assurer la mise à jour continue
- Conception des cahiers de test : Ecrire, modifier et exécuter les scenarii de tests des applications
- Réaliser la recette
- Intervenir en support fonctionnel de l’équipe de développement
- Gérer les anomalies et des demandes de support client
Votre Profil
Profil technico fonctionnel
- Rédaction de User Stories
- Préparation et déroulement d’une campagne de tests applicatifs (acceptance et non régression)
- Analyser des logs applicatifs via outillage dédié (SSH)
- Connaissance d’un outil de requêtage de Web Service (ex : SoapUI, Postman …)
- Rigueur et autonomie
- Bonnes aptitudes relationnelles (nombreux interlocuteurs)
- Anglais souhaitée
Pour postuler, transmettez votre CV au format Word et vos prétentions à rh@tobservices.com sous la référence BA J0623
* Nous restons à votre disposition au 09 83 87 57 87 pour vous apporter des informations complémentaires sur ce poste.